Export screening in Autodesk programs

Quando l’Utente avvia qualsiasi prodotto in una licenza (ad esempio in una Collection o in postazioni di lavoro in un prodotto) può comparire una finestra con il testo “La tua idoneità a utilizzare i prodotti Autodesk è in fase di screening . Puoi visitare la nostra pagina sulla conformità all’esportazione o contattarci per ulteriori informazioni”.

Export screening - Autodesk Community - Subscription, Installation and Licensing

Come decisione TEMPORANEA (quando si trova la risposta) si può spegnere la connessione a Internet sul PC e avviare il software Autodesk (i programmi non possono chiedere al server e si avviano normalmente).
Dopo l’avvio puoi attivare la connessione a Internet e continuare a usare i programmi.

Come decisione definitiva:

  • se hai acquistato il prodotto da una società partner di Autodesk – scrivi al tuo rivenditore-manager e crea un ticket dedicato al supporto Autodesk
  • se hai acquistato la licenza da Autodesk o non ci sono informazioni sul tuo programma – manager, per favore, scrivi a https://knowledge.autodesk.com/contact-support o chiama il numero di telefono: 866 681 4359 ext 1

Per risolvere il problema, scrivi in allegato alle informazioni sul caso qui sotto o aggiungi il tuo certificato di licenza:
Nome della società:

Autodesk Indirizzo e-mail:
Indirizzo: (si prega di essere specifici)
Città:
Stato/Regione/Provincia:
Codice postale:
Paese:

Di solito, il controllo delle licenze viene preso in prestito fino a 2 giorni dopo il messaggio al supporto Autodesk.