Help Desk AEC pacchetto
600,00€ IVA 22% esclusa
I servizi di assistenza tecnica sono progettati per aiutare i nostri clienti ad usare con la massima produttività il proprio sistema informatico, a risolvere i problemi operativi e per assisterlo nell’ utilizzo del software CAD e delle applicazioni correlate. Help Desk 10 ore è un pacchetto di 10 ore di assistenza a scalare con validità 12 mesi. L’assistenza viene erogata on-demand l’intervento dovrà essere richiesto tramite il portale dedicato http://helpdesk.orientatrium.it/index.php.
Minimo conteggiato per ogni intervento è 15 minuti.
Prezzo: € 600,00 + IVA
Durata: 10 ORE a scalare da utilizzare per assistenza da remoto
(interventi da concordare con ns tecnici, minimo conteggio 15 minuti, validità 12 mesi)
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Il tempo verrà scalato a frazioni di 15 minuti; alla chiusura risolutiva della chiamata verrà comunicato al cliente il tempo impiegato per la gestione della chiamata;
