Help Desk M&E pacchetto
500,00€ IVA 22% esclusa
Il sistema di assistenza sulla base di numero di postazioni installate prevede un monte ore a scalare per la gestione delle segnalazioni.
Il monte ore complessivo è di 10 ore totali, il tempo di gestione della segnalazione verrà scalato alla presa in carico del tecnico.
Il tempo verrà scalato a frazioni di 15 minuti; alla chiusura risolutiva della chiamata verrà comunicato al cliente il tempo impiegato per la gestione della chiamata;
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